1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über diese Website zwischen Josef Miller (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Leistungsbeschreibung und Abgrenzung
Der Anbieter erbringt präventive Leistungen im Bereich Ernährung, Gesundheitsbildung und gesundheitsorientierter Lebensführung. Inhalt und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus der individuell getroffenen Vereinbarung.
Das Angebot dient der Prävention, Gesundheitsförderung und Vermittlung von Wissen und ersetzt keine medizinische Diagnostik, ärztliche Behandlung, Psychotherapie, Physiotherapie oder sonstige Heilbehandlung.
Es werden keine Krankheiten diagnostiziert oder behandelt. Bei bestehenden Erkrankungen, akuten oder unklaren Beschwerden, Essstörungen, der Einnahme von Medikamenten oder sonstigen gesundheitlichen Besonderheiten wird empfohlen, vor beziehungsweise ergänzend zur Beratung eine entsprechend qualifizierte medizinische oder diätologische Fachperson hinzuzuziehen.
Soweit individuelle Ernährungsberatung angeboten wird, erfolgt diese ausschließlich im Rahmen der jeweils bestehenden gewerbe- und berufsrechtlichen Befugnisse des Anbieters.
Die vom Anbieter vermittelten Informationen und Empfehlungen werden nach bestem Wissen und mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt erstellt. Ein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher, gewichtsbezogener oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.
Bei Leistungen für Minderjährige wird der Vertrag mit deren gesetzlicher Vertretung geschlossen. Die Inanspruchnahme der Leistung setzt die erforderliche Zustimmung der obsorgeberechtigten Person voraus.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Eine über die Website, per E-Mail oder auf anderem Weg übermittelte Terminanfrage ist zunächst unverbindlich.
Der Anbieter übermittelt dem Kunden anschließend eine Termin- beziehungsweise Angebotsbestätigung einschließlich der für den Vertrag maßgeblichen Informationen. Vor Abschluss des Vertrags erhält der Kunde Gelegenheit, die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular zur Kenntnis zu nehmen.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot beziehungsweise den vorgeschlagenen Termin ausdrücklich bestätigt, beispielsweise per E-Mail.
Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise sind Endpreise und enthalten, sofern anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer.
- Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung, PayPal oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.
- Der Betrag ist im Voraus zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Terminabsage und Stornierung
Vereinbarte Einzeltermine können vom Kunden bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin und kann der Termin nicht anderweitig vergeben werden, kann eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des für den Termin vereinbarten Honorars verrechnet werden.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter durch die kurzfristige Absage kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage gelten dieselben Bestimmungen.
Gesetzliche Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrechte des Kunden bleiben von diesen Stornierungsregelungen unberührt. Für die Ausübung eines gesetzlichen Rücktrittsrechts wird keine Stornogebühr verrechnet.
Muss der Anbieter einen Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder höherer Gewalt, absagen oder verschieben, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, werden für die ausgefallene Leistung bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Soweit für einen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gilt folgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Josef Miller
HEALTH & BALANCE
Kärntner Straße 66
6020 Innsbruck
Österreich
E-Mail: info@healthandbalance.at
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte verrechnet.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die vereinbarte Dienstleistung bereits während der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für den Teil der Leistung zu bezahlen, der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbracht wurde. Dieser Betrag bemisst sich nach dem Verhältnis der bereits erbrachten Leistung zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistung.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn Sie ausdrücklich verlangt beziehungsweise zugestimmt haben, dass mit der Leistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie vor Beginn der Leistung bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
Josef Miller
HEALTH & BALANCE
Kärntner Straße 66
6020 Innsbruck
Österreich
E-Mail: info@healthandbalance.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
____________________________________
Bestellt/Vertrag abgeschlossen am (*):
____________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________
Datum:
____________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Haftung und Eigenverantwortung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und unter Beachtung der für seine Tätigkeit geltenden Sorgfaltspflichten.
Die Beratung und Gesundheitsbildung ersetzen keine medizinische Diagnostik oder Behandlung. Der Kunde ist angehalten, gesundheitlich relevante Informationen, die für eine sichere und sachgerechte Beratung erforderlich sind, wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.
Empfehlungen des Anbieters sind unter Berücksichtigung der individuellen Situation des Kunden umzusetzen. Der Kunde entscheidet grundsätzlich selbst über die Umsetzung der besprochenen Empfehlungen.
Ein bestimmter Beratungs-, Gesundheits-, Gewichts-, Leistungs- oder sonstiger Erfolg kann nicht garantiert werden.
Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für Personenschäden sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Ebenso bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen und Ansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten unberührt.
Der Anbieter haftet nicht für Nachteile, die ausschließlich dadurch entstehen, dass der Kunde für die Beratung wesentliche Informationen schuldhaft unrichtig oder unvollständig angegeben oder konkrete fachliche Hinweise des Anbieters nicht beachtet hat, soweit den Anbieter daran kein eigenes Verschulden trifft.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf dieser Website abrufbar ist.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte, Materialien und Pläne, die im Rahmen der Beratung bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern es sich um wiederkehrende oder laufende Dienstleistungen handelt, gelten die individuell vereinbarten Vertragslaufzeiten. Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Darüber hinaus kann der Anbieter die notwendigen und zweckentsprechenden Mahn- und Einbringungskosten verlangen, soweit diese gesetzlich zulässig sind und in einem angemessenen Verhältnis zur offenen Forderung stehen.
Bei offenen fälligen Forderungen ist der Anbieter berechtigt, weitere noch nicht erbrachte Leistungen bis zur Begleichung der offenen Beträge auszusetzen, sofern dies dem Kunden unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls zumutbar ist.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich jene Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei dessen Abschluss wirksam vereinbart wurden.
Der Anbieter kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Vertragsabschlüsse ändern.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht automatisch auf bereits bestehende Verträge aus. Eine Änderung eines bestehenden Vertragsverhältnisses bedarf einer entsprechenden Vereinbarung mit dem Kunden, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
13. Salvatorische Bestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben in jedem Fall unberührt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.
Bei Verträgen mit Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht jene zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen anwendbar sind.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere werden die zwingenden Gerichtsstandsbestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes nicht eingeschränkt.
Für Verträge mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Innsbruck vereinbart.